新上岗、转岗、提职职工必须进行单位、车间、（ ）三级安全教育及其他规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

“复兴号”动车组备品定置标准由客运段统一规范。

“复兴号”动车组全程不发售无座车票；持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐。

动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门。

列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车。

动车组应有“电化区段严禁攀登”的标识。

途中作业：开车后作业，核查车票，协助列车长，核对车票及空席位信息，引导需办理补票旅客及时办理补票。

折返作业：到站前作业，到站通告，到站前50分钟，做好重点旅客的到站通告，并整理仪容仪表。

折返作业：到站前作业，到站通告，到站前5分钟，做好重点旅客的到站通告，并整理仪容仪表。

站停作业（车底入库）入住公寓：自觉遵守公寓管理制度，外出自由，按时统一起床。

站台接车：按时在列车( )的站台位置列队接车。