113、根据国家民航局的规定,旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过( )。
A. 20×30×45 厘米
B. 25×30×50 厘米
C. 20×40×55 厘米
D. 25×40×55 厘米
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64、如果发生空接事故,经过核实是旅游团(者)推迟抵达,地陪便可自行离开。( )
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60.中国唐代以黄、绿、( )等多种颜色为主要釉色的陶制品,俗称“唐三彩”。
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94、旅游者突发重病,在急救过程中需要手术签字时,地陪应请( )签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
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32、为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。( )
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94、导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是( )。
A. 认真倾听,主动与旅游者沟通
B. 如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
C. 在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
D. 对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
E. 注意保护投诉者的隐私
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27.菜肴“佛跳墙”的命名来自菜肴形态。( )
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123.火把节是( )、傈傈、纳西、哈尼等民族传统节日。
A. 壮族、朝鲜族
B. 藏族、黎族
C. 苗族、土家族
D. 彝族、白族
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84、外国旅游者在签证有效期内,可以在中国任何地区内自由旅行,但他们必须
尊重当地的风俗习惯。(
)
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42.16周岁以上不满18周岁的旅游者,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。( )
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