54、如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是( )。
A. 告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排
B. 看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社
C. 请接待社有关部门报价,将报价报给游客
D. 游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机
E. 将游客所交费用的收据交给游客
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43.甲旅行社将旅游业务委托给乙旅行社的,应当向乙旅行社支付不低于接待和服务成本的费用。( )
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63、苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的( )。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
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15、游客丢失证件、物品的预防措施有( )。
A. 游览时导游可帮助游客保管重要物品
B. 入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室
C. 离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上
D. 导游应做好行李物品的清点、交接工作
E. 出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
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73.天然玉石中,以( )最为珍贵。
A. 钻石
B. 白玉
C. 翡翠
D. 祖母绿
E. 红宝石
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6、接机后前往饭店的途中,地陪的服务包括( )。
A. 致欢迎词
B. 说明前往地点、调整时差
C. 介绍本地概况
D. 分发《游客意见表》
E. 介绍下榻饭店的情况
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75.春秋战国时期巨大的社会变革成为诸子百家思想产生的重要社会原因。(
)
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30、在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是( )。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
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39.2020年受疫情影响,旅游业发展严重受挫。但下半年国庆黄金周期间,全国共接待国内游客 6.37 亿人次,同比恢复( ),证明旅游消费需求仍然旺盛。
A. 51%
B. 61%
C. 69%
D. 79%
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50.当旅游者起诉旅行社时,对其提出的诉讼请求,可以要求随团导游员提供相应的证据。( )
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