2、导游服务的涉外性要求导游( )。
A. 不向外国游客讲述中国的负面新闻
B. 在外国人面前不卑不亢
C. 对各国游客一视同仁
D. 实事求是地介绍中国
E. 不带外国游客到未开放地区或军事禁区参观游览
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56.宾馆虽尽到安全保障义务,但游客仍然因第三人造成人身损害,则宾馆应当承担侵权责任。( )
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20、导游与团队友好相处的技巧有( )。
A. 在团队中树立良好的形象
B. 了解游客心理,提供针对性服务
C. 有意识地树立起导游的权威
D. 满足游客的一切要求
E. 同事间友好合作
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73、在室内遇到地震发生时,导游应指导游客( )。
A. 不要逃出后又返回房中取财物
B. 迅速进电梯,撤至室外
C. 不在楼道躲避
D. 应就地躲在桌、床等结实的家具下
E. 尽量躲在窄小的空间内,如卫生间、厨房或内墙角
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17、2016 年 8 月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的
意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。(
)
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42.导游员小张违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务,那么旅行社应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额的( )作为违约金?
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52.被称为“蕨类植物之冠”的是( )。
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79.西汉武帝时期始办国家级最高学府太学。( )
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38、地陪导游准备接待一个旅游团,作为一名新导游,接待计划中安排的某景点
他没去过,他需要做的业务准备有( )。
A. 熟悉景点的线路
B. 熟悉厕所位置
C. 熟悉景点管理机构
D. 掌握景点开放时间
E. 熟悉景区购票点
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92.东南亚地区最大的清真寺是( )。
A. 泰国卧佛寺
B. 马来西亚国家清真寺
C. 印度尼西亚三宝庙
D. 泰国郑王庙
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