118、下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是( )。
A. 通常文化层次较高
B. 有较丰富的旅游经验
C. 对服务的要求不高
D. 自主旅游能力较强
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10、旅游接待服务中处于中心位置的是( )。
A. 饭店服务
B. 航空服务
C. 景区服务
D. 导游服务
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41、地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应( )。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
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87.日本传统文化以“三道”为代表,即茶道、花道和武士道。(
)
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93.端砚居“中国四大名砚”之首,其产地为( )。
A. 安徽泾县
B. 广东肇庆
C. 江苏吴县
D. 浙江湖州
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67.旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动,未及时向公
安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告的,下列由旅游主管部门对其实施
的行政处罚说法正确的是( )。
A. 责令改正
B. 没收违法所得
C. 处 5000 元以上 5 万元以下罚款
D. 处 1 万元以上 10 万元以下罚款
E. 情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证
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24.要实现全面推进依法治国的总目标,要坚持中国共产党的领导、要坚持人民
主体地位、要坚持法律面前人人平等、要坚持依法治国与以德治国相结合、要坚
持从中国实际出发五项基本原则。(
)
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79.《消费者权益保护法》第2条规定,消费者为( )需要而购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。
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117、入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是( )。
A. 安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B. 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C. 立即报告旅行社,请示处理办法
D. 找楼层服务员解决
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115、一张 500 元的火车票,在开车前一小时退票,应收取的退票款是( )。
A. 25 元
B. 50 元
C. 75 元
D. 100 元
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