61、有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻
轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了( )劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
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73、游客患病死亡,其遗物应由家属清点。如果家属不在现场,由地陪清点。( )
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5、导游人员要搞好与领队的关系,应该( )。
A. 支持领队的工作
B. 服从领队的领导
C. 尊重领队的人格
D. 坚持原则,避免正面冲突
E. 遇事主动与领队沟通与商量
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58.紫砂茶壶具有( )等良好功能。
A. 保持茶香清醇
B. 茶水不易变质
C. 可塑性好
D. 干燥收缩率小
E. 紫砂无釉陶口盖合烧,准缝严密,“不苟发丝”
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93.端砚居“中国四大名砚”之首,其产地为( )。
A. 安徽泾县
B. 广东肇庆
C. 江苏吴县
D. 浙江湖州
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131、下列事故中,属于完全因导游员的工作失误造成的是( )。
A. 旅游者在游览中走失
B. 旅游者丢失行李
C. 错接
D. 空接
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64.我国古代除了著名的六大窑系外,其它主要的陶窑还有( )。
A. 山西介休窑
B. 河南当阳峪窑
C. 湖南长沙窑
D. 福建建阳窑
E. 河北磁州窑
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8、国家旅游局从( )年开始组织导游人员资格考试。
A. 1985
B. 1988
C. 1989
D. 1994
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11.在国内航空运输中,对每名旅客随身携带的物品,承运人的赔偿责任限额是
( )。
A. 1000 元
B. 2000 元
C. 3000 元
D. 5000 元
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31.“越陈越香”被公认是普洱茶区别于其他茶类的最大特点。( )
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