55、按照国际惯例,导游人员带团乘坐任何交通工具时,都应最后一个下,第一个上,以便于照顾游客。( )
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57、导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉,其基本要领包括( )。
A. 上体自然挺直
B. 双腿自然弯曲
C. 臀部坐在椅子前端
D. 男性导游人员可张开双腿,以显示自信、豁达
E. 女性导游人员一般双膝并拢,以显示庄重、矜持
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97、某游客在旅游前购买了旅游意外保险,在旅游中因交通事故受重伤住院。为向保险公司索赔,导游应帮助其收集( )等证据。
A. 医院诊断证明
B. 化验单据
C. 公安部门的交通事故证明
D. 旅行社证明
E. 其他游客证词
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38.隋唐佛教流派众多,其中最具代表性的是( )。
A. 天台宗
B. 华严宗
C. 净土宗
D. 律宗
E. 禅宗
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19、散客旅游团队具有的特点有( )。
A. 旅行社服务承诺的差异
B. 客人性别的差异
C. 参团价格的差异
D. 成员地位的差异
E. 客人期望值的差异
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73、导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是( )。
A. 提前10分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
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24.在订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知的事项包括( )。
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53.侵权人因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任,侵权人的财产
不足以支付的,先承担刑事责任。(
)
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61、旅游团的游览活动结束后,游客要求延长逗留期限,一般情况下可满足其要
求。(
)
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100、游客携带中药材、中成药前往港澳地区的,总限值为人民币( )。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
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