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现代商务礼仪中、在商务信函的处理上、我们应该做到：（ ）
在商务交往中、尤其应注意使用称呼应该:（ ）
无论是男士还是女士、出席重要场合、身上哪两种物品的颜色应该一致:（ ）
从事服务行业的女性也不能留披肩发、其头发最长不应长于:（ ）
西方人很重视礼物的包装、并且必须在什么时候打开礼物:（ ）
出入无人控制的电梯时、陪同人员应该:（ ）
打电话时谁先挂、交际礼仪给了一个规范的做法：（ ）
在商务交往过程中、务必要记住:（ ）
公务用车时、上座是:（ ）
从事外事工作的人有一个特点、就是说话比较:（ ）
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