强酸灼烧皮肤后，不能用（ ）冲洗。

服务礼仪接待的基本要求是:（ ）

以下各选项属于商务礼仪的作用的是（ ）

面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同、我们应该做的是：（ ）

下列哪项不是现代商务礼仪的特点 ：（ ）

我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题、因为这些问题违背了：（ ）

在办公室中、员工用温和商量的语气请假、这体现了现代商务礼仪中的：（ ）

在带领宾客参观时、作为一个引导者、在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（ ）

参加日本人的婚礼时、有人送了一束白色的百合花、你觉得这种做法：（ ）

在接待客人中(客人第一次来)、上下楼梯有时不可避免、下面符合正确商务礼仪的做法是：（ ）

现代商务礼仪中、在商务信函的处理上、我们应该做到：（ ）