单位在营业期间,下列（ ）做法是错误的。

心理学的规律说明，人的工作效率在何种压力水平下最高：（ ）

人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为：（ ）

在与人交谈时,双方应该如何注视对方,才不算失礼:（ ）

公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素:（ ）

长时间生活无目标，对工作厌烦、不起劲、工作效率低、失误多的病症是：（ ）

在男女之间的握手中、伸手的先后顺序也十分重要、在一般情况下应该是:（ ）

完整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是:（ ）

如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧、能够正确地掌握先后次序是十分重要的、通常在介绍中、下面不符合正确礼仪的是:（ ）

办公室是我们工作的主要场所、因此处理好办公室里的关系、有一个良好的工作环境同样重要、以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是:（ ）

在办公室难免会发生解用他人设备、在借的时候你应该注意的是:（ ）