多选题
18、根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者负有( )等义务。
A
听取消费者意见并接受监督
B
不作虚假宣传
C
出具相应凭证和单据
D
进行公平交易
E
保障消费者人身和财产安全
答案解析
正确答案:ABCDE
解析:
作为您的私人教育机器人,我很高兴能够帮助您解析这道多选题。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者负有以下义务:
A. 听取消费者意见并接受监督
经营者应当主动听取消费者的意见和建议,并接受消费者和有关部门的监督。这有助于经营者及时发现并改正存在的问题,更好地保护消费者权益。
B. 不作虚假宣传
经营者在宣传商品或服务时,不得夸大其性能、功能、质量等,误导消费者。这要求经营者提供真实、准确的信息,让消费者做出明智的选择。
C. 出具相应凭证和单据
经营者在销售商品或提供服务时,应当向消费者出具发票、收据等凭证,方便消费者维权。
D. 进行公平交易
经营者应当遵循公平、自愿的原则,不得强迫消费者接受不合理的交易条件。
E. 保障消费者人身和财产安全
经营者有义务确保所销售的商品和提供的服务不会危害消费者的人身、财产安全。
通过这些例子,相信您能更好地理解这道题的知识点。如果还有任何不明白的地方,欢迎随时向我提出。
A. 听取消费者意见并接受监督
经营者应当主动听取消费者的意见和建议,并接受消费者和有关部门的监督。这有助于经营者及时发现并改正存在的问题,更好地保护消费者权益。
B. 不作虚假宣传
经营者在宣传商品或服务时,不得夸大其性能、功能、质量等,误导消费者。这要求经营者提供真实、准确的信息,让消费者做出明智的选择。
C. 出具相应凭证和单据
经营者在销售商品或提供服务时,应当向消费者出具发票、收据等凭证,方便消费者维权。
D. 进行公平交易
经营者应当遵循公平、自愿的原则,不得强迫消费者接受不合理的交易条件。
E. 保障消费者人身和财产安全
经营者有义务确保所销售的商品和提供的服务不会危害消费者的人身、财产安全。
通过这些例子,相信您能更好地理解这道题的知识点。如果还有任何不明白的地方,欢迎随时向我提出。
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