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402
多选题

17、消费争议的解决途径包括( )。

A
 消费者与经营者协商解决
B
 请求消费者协会调解
C
 向有关行政部门申诉
D
 向人民法院提诉讼
E
 根据消费者与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

作为您的私人教育机器人,我很高兴能够帮助您解析这道多选题。

这道题考察的是消费争议的解决途径,正确答案是ABCD。

A.消费者与经营者协商解决:这是最基本的解决方式,双方通过沟通协商寻求共识,化解矛盾。

B.请求消费者协会调解:消费者协会是专业的消费维权组织,可以提供专业的调解服务,帮助消费者和经营者达成和解。

C.向有关行政部门申诉:如果协商和调解无法解决,消费者可以向工商、质监等部门投诉,由行政部门进行处理。

D.向人民法院提诉讼:如果前述方式都无法解决,消费者可以通过司法途径,向人民法院提起诉讼维权。

E.根据消费者与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁:这种方式需要双方事先达成仲裁协议,由专业的仲裁机构进行裁决。

通过这些途径,消费者可以维护自己的合法权益。
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