3. 习近平总书记在党的二十大报告中强调,经过不懈努力,党找到了( )这一跳出治乱兴衰历史周期率的第二个答案,确保党永远不变质、不变色、不变味。

37.窗口单位的行政审批事项不需要统一纳入否定备案制度下进行管理,按照实际工作情况处理。 ( )

36.行政机关提供行政许可申请书格式文本,不得收费。 ( )

35.申请材料不齐全或者不符合法定形式的,应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理。 ( )

34.根据法定条件和程序,需要对申请材料的实质内容进行核实的,行政机关应当指派一名以上工作人员进行核查。 ( )

33.申请事项依法不需要取得行政许可的,应当即时告知申请人不受理。( )

32.工作时间应坚守岗位,禁止迟到、早退、随意脱岗。需要暂时离开时,应知会同事,离开时间较长应向窗口首席代表请假,并摆放告知服务对象到其他窗口办理的指示牌或稍候指示牌及联系电话。 ( )

31.对把握不准或者特别重大紧急的事项,首问责任人应及时向上级汇报。 ( )

30.经办人员在一次性告知时,只可采取书面告知形式。 ( )

29.窗口工作人员应当使用统一规范的服务用语,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“请稍等”、“再见”等文明用语。做到态度热情、语气平和、语言文明。对群众在政策、业务、程序等方面不熟悉、不了解的,应当耐心细致地予以解释说明,不得以责怪、训斥等口气或不礼貌用语对待群众。 ( )

28.凡纳入各级各类政务服务窗口单位办理的审批及公共服务事项,可直接送达指定地点,无需在窗口出件。 ( )