025一个品牌在市场上的表现通常有两个衡量指标,一是( ),二是()。
A. 市场覆盖率品牌销售量
B. 品牌影响力品牌知名度
C. 市场占有率品牌美誉度
D. 市场覆盖率市场占有率
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029.现代终端六大功能包括产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销和( )
A. 消费体验
B. 消费引导
C. 信息采集
D. 消费跟踪
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81.客户服务中最重要的原则是( ),一旦承诺了,就必须认真执行,不可轻易改动。否则,将失去客户的信任。
A. 重时守诺
B. 言行一致
C. 诚信经营
D. 突出效率
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65.大力整合卷烟牌号,就是整合掉一批产销量小、市场接受度低、效益差的卷烟牌号,从而提高( )的集中度。
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134.卷烟需求预测中的品类预测可以帮助确定品类营销策略和( )。
A. 区域预测
B. 总量预测
C. 品牌组合策略
D. 客户服务策略
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024.( )多从客户角度考虑问题,让他感到你是真诚为他服务。这是优质语音服务感情要亲切的要求。
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010( )是制造商和最终用户之间的传球手和前锋
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115库存管理中的核心业务活动是( )。
A. 控制库存量
B. 控制存销比
C. 控制库存成本
D. 对库存进行补充的作业
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015围绕市场需求,提高营销业务能力,落实到具体的业务应为( )。
A. 卷烟市场信息采集。
B. 信息分析和需求预测。
C. 货源规划与货源组织。
D. 货源投放及渠道管理。
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017品牌内涵一般体现在以下方面( )。
A. 知名度
B. 美誉度
C. 市场表现
D. 信誉价值
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