003( )是烟草企业最重要、最长久的后盾。
A. 卷烟消费者
B. 零售客户
C. 工业企业
D. 内部员工
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138.以下不属于货源供应类抱怨的是( )。
A. 畅销品牌货源不足,造成客户盈利能力下降
B. 拜访周期不均,造成客户不满
C. 上柜后积压货源
D. 紧俏品牌货源不稳定,造成消费者流失
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016渠道长度解决的是( )。
A. 渠道到底该布局得多密集的问题
B. 产品流通层级的问题
C. 市场覆盖率的问题
D. 市场知名度的问题
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017品牌内涵一般体现在以下方面( )。
A. 知名度
B. 美誉度
C. 市场表现
D. 信誉价值
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145.不属于企业的品牌来源的是( )。
A. 品牌开发
B. 品牌并购
C. 品牌联盟
D. 品牌管理
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91库存管理可以在很大程度决定企业的( )。
A. 盈利及其运作的供应链效率
B. 营运资金的周转
C. 分销系统
D. 供应需求的灵活性
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027关于品牌口号,下列说法错误的是( )。
A. 品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语。
B. 品牌口号一旦确定下来,就不能够再改变。
C. 品牌口号的主要目的在于支持品牌名称和标识,强化塑造品牌形象。
D. “山高人为峰”是一个品牌口号。
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012.( )便利店类业态的零售客户管理信息化程度较高。
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128.终端监测数据进行复核时,对于系统提供的异常信息报告,可以采取的措施是( )。
A. 及时发现和处理信息系统接口问题
B. 删除疑问数据
C. 剔除空白数据
D. 检查逻辑错误
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82.关于零售客户培训内容的表达,以下( )是错误的。
A. 卷烟属于专卖专营的产品,所以培训时不涉及竞争产品以及产品优缺点等问题
B. 培训应包括市场环境、行业状况、竞争对手情况、顾客情况等市场知识
C. 可对客户进行心理分析技巧、激励方式选择等顾客激励培训
D. 应对客户进行烟草专卖相关法律、法规培训
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