034下列描述中,不属于营销资源的是( )。
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008( )是企业与竞赛对手区别开来的手段。
A. 深入人心的广告
B. 强有力的促销
C. 优势的渠道系统
D. 强大的品牌
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60.卷烟消费者的收入大幅增长,那么他吸烟的结构会( )。
A. 明显提高
B. 无任何变化
C. 明显降低
D. 有所降低
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68.卷烟产品各种形式的公益广告、上市推广会、商品陈列、销售辅助物(产品宣传册、产品模型等)、劝诱工具(赠品券、赠送样品、促销品),是( )促销组合的构成要素。
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023.( )品牌形成容易,但维持是个长期的过程,没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的
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147库存管理的最终目标一是要( ),二是要在满足需求的前提下达到最低库存成本。
A. 确保库存产品资料的准确无误
B. 提高产品进出库存效率
C. 保证库存产品质量
D. 尽可能及时地响应需求
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038.( )对服务企业来说,顾客直接向服务提供者投诉是最坏的情况。
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041有形的产品在生产、流通到最终消费,往往要经过一系列的中间环节,生产和消费过程有一定的时间间隔,这是服务的( )。
A. 服务的不可贮存性
B. 服务的不可感知性
C. 服务的差异性
D. 服务的不可分离性
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027关于品牌口号,下列说法错误的是( )。
A. 品牌口号是容易认知、传播和记忆的短语。
B. 品牌口号一旦确定下来,就不能够再改变。
C. 品牌口号的主要目的在于支持品牌名称和标识,强化塑造品牌形象。
D. “山高人为峰”是一个品牌口号。
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046在营销实践中,客户忠诚度被定义为客户购买行为的( )。
A. 阶段性
B. 依赖性
C. 连续性
D. 高购买力
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