A、 常规拜访是实施客户拜访服务的主要手段,适合大部分卷烟零售客户,特别是城市卷烟零售客户
B、 预约拜访适合服务半径长、客户集中的区域市场
C、 流动拜访主要适合交通不便、点多线长面广且不适宜设置客户服务工作站的山区卷烟市场
D、 预约拜访主要针对地处偏远、行车或步行均难抵达的少数客户
答案：B
A、 常规拜访是实施客户拜访服务的主要手段,适合大部分卷烟零售客户,特别是城市卷烟零售客户
B、 预约拜访适合服务半径长、客户集中的区域市场
C、 流动拜访主要适合交通不便、点多线长面广且不适宜设置客户服务工作站的山区卷烟市场
D、 预约拜访主要针对地处偏远、行车或步行均难抵达的少数客户
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 如何在控烟框架协议下进行卷烟营销
B. 为卷烟消费者创造和传递价值
C. A和B均是
D. A和B都不是
A. 可预测
B. 可衡量
C. 可监控
D. 可检验
A. 需求
B. 市场
C. 概念
D. 营销
A. 服务的差异性
B. 服务的不可感知性
C. 服务的不可分离性
D. 服务的不可贮存性
A. 服务的不可贮存性
B. 服务的不可感知性
C. 服务的差异性
D. 服务的不可分离性
A. 卷烟吸味
B. 卷烟包装
C. 卷烟配方
D. 卷烟品牌
A. 正确
B. 错误
A. 成本最小化
B. 利润最大化
C. 营销推广
D. 市场情报
A. 正确
B. 错误
