热点区域是指客户进入门店后容易看到和必须经过的区域，应尽量陈列容易刺激客户购买欲或容易引起客户注意的产品，如：即食食品、糖果、口香糖、饮料、雪糕和各类促销产品、洗漱用品等。

A. A 二

B. B 三

C. C 四

D. D 五

A. A、50%

B. B、60%

C. C、70%

D. D、80%

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. A.采取当面开箱点货方式。根据《配送单》，由收货员开箱清点商品。原厂原箱、箱体无破损的整件商品无需拆箱。

B. B.贵重商品（如酒类商品等）验收时，如果是箱体或商品外包装没有破损，可以直接按照《配送单》标明的数量和商品进行验收。

C. C.门店收货时，发现商品有数量差异或质量问题（包装破损影响二次销售、商品变质、超过保质期和允收期等）情况的，应当要求送货人员对配送差异的商品按售价现场进行赔付，并开具销售发票。

D. D．送货人员拒不进行现场赔付的，门店可在《配送单》上写明差异情况并注明“司机未现场赔付”，同时在24小时内上报非油中心仓库差异管理岗人员。

A. A、玻璃容器

B. B、陶瓷容器

C. C、塑料容器

D. D、密封物品

A. A、冲动型

B. B、高毛利

C. C、低毛利

D. D、冷静型

A. A.促销用语简单明确、通俗易懂。

B. B.促销人员推荐商品要积极主动，同时要避免顾客反感。

C. C.了解所有商品信息，做到顾客随问随答。

D. D.必须详细、完整地讲清商品的主要功能、特点、产地等。

A. A到货时间先后

B. B要货时间先后

C. C摆放次序先后

D. D生产日期先后

A. 正确

B. 错误