如所有设备全部瘫痪，收费要以（）为主，立即采用手工售票，入口使用（），出口回收CPC卡并通过查询或根据司机所报入口站名收取通行费，使用定额收据。监控员到收费现场协助做好手工售票工作。收费班长增开车道，如果人员不够，监控员要立即报告值班站长，增派人员，避免出现堵车现象。同时值班站长及时向分管领导报告情况。

交易成功率（含 ETC 门架系统和入出口车道）
交易成功率=（）/通行总量×100%。

出口车辆持有CPC卡，同时ETC系统自动交易成功，收费员应（ ）

根据收费公路管理条例第三十三条规定，收费公路经营者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权（ ），并要求其补交应当交纳的车辆通行费。

ETC卡黑名单是由（ ）生成、解除的。

已安装ETC设备的车辆在入口车道确认无法使用的，收费员应该（ ）

根据《超限运输车辆行驶公路管理规定》，超限超载车辆认定标准为（）

无临时车牌车辆在入口领CPC卡，收费员应（ ）

对ETC入口车道，交易是指向CPC卡写入（）。

当驶入车辆持 CPC 卡， 读取 CPC 卡后， 页面提示进入路网到离开路网超时，则该车领卡至少是（ ）之前

检查监控室的温度和湿度：温度、湿度应控制在（）之间，湿度应在（）之间，如超过规定范围应采取有效措施控制。