收费公路经营管理单位负责处理收费车道车辆通行异常、通行费争议等业务，妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、图像、视频音频资料、电话录音等证据，保存期限不少于（）个月。

出口操作时间以司机（ ）、（ ）给收费员开始，收费员递票据给司机和操作起杆为止。

入口操作时间以（ ）开始，收费员递卡给司机为止。

遇特殊情况收费站车较多时，如已完全开启备用车道但仍出现车辆持续缓行的，值班站长应逐级上报上级部门同意后，可立即启用（）对客车进行分流。

OBU 和 ETC 卡内已成功写入入口信息的，不应再发放（ ）造成重复扣费。

车辆在安装广西ETC设备后充值，就可以通过ETC车道完成缴纳高速公路通行费，届时将在广西区内享受高速公路通行为（）的优惠。

国际标准集装箱运输车辆累计有（）次以上违规记录的，取消减半收取车辆通行费的优惠资格。

交接班时，无备用车辆车道的情况下，应在（ ）以内办妥亭内交接手续。

出口现金支付操作时间≤（ ），出口移动支付时间≤（ ）。

一类客车通行1类桥隧的收费标准是（）元/车次。

车道摄像机除了监控视频功能，还有（）功能。