紧急车队处理程序，收费站须在车队到达前（）分钟开放好紧急车道，摆好紧急车队专用车道标志牌并安排人员在车道前方引导，并关闭紧急车道的电动栏杆，避免车队通过是栏杆落下。

入口对（）、（）以及未安装 ETC 车载装置的用户发 CPC 卡放行。

为避免无效的入口流水，影响出口车道入口信息查询功能的结果，因此在写卡成功后但又不给予CPC卡通行时，应（）。

CPC卡要设置（ ）、（ ）、（ ）保管。

在混合车道使用手持机发CPC卡，其逻辑是先（），然后（），最后（）。此时收费员请勿在车道内做其他界面的操作。

入口一辆货车行驶证上标明总重量为3520KG，外廓尺寸为6200X1780X1920按（）发卡操作

通行介质发行应符合相关标准和规则，OBU 和ETC卡由（），CPC卡、纸质通行券由（），CPC卡和纸质通行券版面均应由（）。

定额票据分为（）、（）、（）、（）等面额。

收费站须制定防盗、防抢等突发事件应急预案，（）进行一次演习，收费人员应熟练掌握各类突发事件的应急处理流程。

收费站要加强安全治安防范管理，做好“四防”和突发事件工作，消除安全治安隐患，“四防”是（）、（）、（）、（）。

收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告 （）和（）。