72.财务控制包括( )。

71.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中属于( )。

70.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的( )要求。

69.在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于( )。

68.控制是一种动态的、适时的信息( )过程。

67.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。

66. 在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是( )。

65.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。

64.下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。

63.信息沟通在上下级之间进行,而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递,路线长,速度慢,且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是( )。

62.( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。。