70.从组织层次上来看,绩效可以划分为( )。

73.确定目标成本的方法中,( )是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。

72.管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的,因此,有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上,这就是控制的( )原则。

71.某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在控制标准中属于( )。

70.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的( )要求。

69.在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于( )。

68.控制是一种动态的、适时的信息( )过程。

67.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。

66. 在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是( )。

65.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的( )原因造成的。

64.下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。