1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( )

3.计划工作的步骤、计划工作类型等.

2.激励、人才引进、竞争机制、激发冲突

1.控制及预先控制

67.产品质量是工作质量的体现,也是工作质量的基础和保证。( )

66.人员控制系统的控制主体是各级管理者。招聘、培训、报酬、绩效考评等工作主要由人事部门负责。( )

65.为了提高控制的有效性,确保计划不折不扣的执行,就要使控制系统具有一定的刚性。( )

64.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。( )

63.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。( )

62.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。( )

61.沟通过程中有了反馈,表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。( )