加大ETC车辆通行费优惠力度,从2019年7月1日起严格落实对ETC用户不少于( )的车辆通行费基本优惠政策。

车辆或人员故意滞留车道严重影响通行的,现场收费管理人员应立即按有关规定报告,同时记录车牌、车型、应缴费金额,按未付费车移交交通路政、公安交警部门处理。
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收费员临时有事离岗时,代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作,但必须悬挂本人服务证。 ( )

如果打印的发票字迹模糊或是票据被撕坏,在车辆没有通过后线圈时,按”票据”键用重新打印发票功能,重新打印发票,前一张发票作空票处理。 ( )

人民币因票面断裂而粘补的,应集中送存银行,不应再继续流通使用。 ( )

教练车不得上高速。 ( )

收费员要保护收费设施、设备完好,保持收费亭内的整洁。 ( )

遇纠纷或车辆故障阻塞车道时,应立即开启备用道,确保车道畅通。同时收费班长应尽快处理车道内滞留车辆,无法处理的应及时上报值班所务。 ( )

电脑突然死机而未打印发票时,可在电脑重新启动后,按”卡不可读”操作打印发票。 ( )

收费员刷卡后按”确认”键,出现打印机不能正常打印,可到相邻车道,按”卡不可读”操作打印发票,按”模拟”键关闭相邻车道栏杆后,对当前车道车辆进行推杆放行,并做好记录。( )

当系统发现同站进出的车辆时,系统会提示”U型车处理”,要求确认有理由或无理由,如果为有理由则免费放行。 ( )