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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(2)查验终端无法扫描交易二维码,导致车辆查验信息无法正常上传引起的车辆滞留现象,收费站采取方式错误的有()。

A、 等待扫码成功后查验

B、 等待机电人员到达现场处理

C、 直接免费放行

D、 采取应急查验方式对车辆快速放行

答案:ABC

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非理性决策具有下面()特征。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-6eb8-c0f5-18fb755e880f.html
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()组织开展联网运营工程验证测试以及关键设备质量和使用情况抽测,并通报结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f370-c0f5-18fb755e8816.html
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网络安全设备包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b5f0-c0f5-18fb755e8823.html
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收费系统软件特性表现为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b5f0-c0f5-18fb755e8811.html
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车辆检测装置应能辅助收费员正确()。
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入口收费数据车辆车牌准确率应达到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-bc28-c0f5-18fb755e8801.html
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在”绿色通道”车道,收费人员对运输鲜活农产品车辆免费放行时,需要进行哪些工作?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-14d0-c0f5-18fb755e881d.html
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案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(3)上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-81a0-c0f5-18fb755e881c.html
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中国国家高速公路网编号由()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f712-6d38-c0f5-18fb755e880a.html
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根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c918-c0f5-18fb755e8806.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

案例描述:某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口25车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系统APP扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后启动应急查验将该车信息提交成功。(2)查验终端无法扫描交易二维码,导致车辆查验信息无法正常上传引起的车辆滞留现象,收费站采取方式错误的有()。

A、 等待扫码成功后查验

B、 等待机电人员到达现场处理

C、 直接免费放行

D、 采取应急查验方式对车辆快速放行

答案:ABC

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相关题目
非理性决策具有下面()特征。

A.  知识完备

B.  价值观一直

C.  优中选优

D.  信息有限

E.  知识储备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-6eb8-c0f5-18fb755e880f.html
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()组织开展联网运营工程验证测试以及关键设备质量和使用情况抽测,并通报结果。

A.  部联网中心

B.  省中心

C.  区域中心

D.  路段公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f370-c0f5-18fb755e8816.html
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网络安全设备包括()。

A.  防火墙

B.  交换机

C.  堡垒机

D.  日志审计

E.  入侵检测

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收费系统软件特性表现为()。

A.  准确性

B.  安全可靠性

C.  专用性

D.  可扩充性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-b5f0-c0f5-18fb755e8811.html
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车辆检测装置应能辅助收费员正确()。

A.  收费

B.  判断

C.  检测

D.  识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-fb40-c0f5-18fb755e881c.html
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入口收费数据车辆车牌准确率应达到()。

A. 1

B. 0.9

C. 0.8

D. 0.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-bc28-c0f5-18fb755e8801.html
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在”绿色通道”车道,收费人员对运输鲜活农产品车辆免费放行时,需要进行哪些工作?()

A.  查验

B.  录像

C.  登记

D.  上报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-14d0-c0f5-18fb755e881d.html
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案例描述:某站设有四入五出9条车道,在7月18日上午9时许,出口一辆拉蔬菜的车辆着急下路送货,恰逢出口车辆较多,但该站出口却只有1条人工车道开放,司机非常着急,等候15分钟后才到达收费窗口,外勤人员验货后告知驾驶员因该车绿通货物容积达不到车厢容积的90%,不符合免费条件,需要缴纳通行费500元。司机本来就因为车辆拥堵着急万分,现在却被告知要正常交费,心中的怒火瞬间被点燃,与现场外勤人员争执起来,外勤人员王*本来十分忙碌辛苦,又遇到司机态度火爆,就反问司机:没钱跑什么高速?值班人员薛*听见收费区发生争论,未来得及换上工作制服就迅速到达收费现场,耐心地向司机解释政策,并平息了本次争执,司机最后交费离去。(3)上述材料中司机由于着急与收费员发生争执,如果你是当班收费员,应该如何处理()。

A.  始终做到保持真诚、亲切、自然、会心的微笑,消除与驾乘人员的心理距离

B.  保持平和的情绪,努力安抚司机消除怒火

C.  关闭收费窗口,不理会司机发怒

D.  引导司机拨打投诉电话,对收费站进行投诉

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中国国家高速公路网编号由()组成。

A.  字母标识符

B.  汉字字符

C.  图形标志

D.  阿拉伯数字编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f712-6d38-c0f5-18fb755e880a.html
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根据《收费公路管理条例》,收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育,收费人员应当做到什么?()

A.  站立服务

B.  点头哈腰

C.  文明礼貌

D.  规范服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c918-c0f5-18fb755e8806.html
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