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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

案例描述:某日,一辆本地9座小型客车牵引一辆中置轴挂车驶入A站出口车道,驾驶员看见费额显示器显示该车是二型客,就对收费员说在B站入口上路时,收费员输入的是一型客,要求按照一型客收费,收费员解释后驾驶员不但不听反而破口大骂,并将车辆堵塞在车道,针对此情况,回答以下问题。(1)面对此种情况,收费站应采取何种应急处理措施()。

A
 收费员发现车流量增加,车辆在广场排队临近警戒线时,应立即报告当班班长及监控员
B
 当班监控员接报后,立即调整广场摄像头,密切关注广场情况,并通知当班人员最大限度地增开车道,并将情况立即上报值班站长
C
 值班站长解释无效时应立即报警并向上级主管部门报告
D
 车流量持续增加,现有出口无法满足车辆通行需求时,应及时启用便携式收费设备等进行应急收费

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

选项解析:

A. 收费员发现车流量增加,车辆在广场排队临近警戒线时,应立即报告当班班长及监控员

此选项正确,因为当收费员发现车流量异常时,应及时通知班长和监控员,以便于及时采取应对措施,防止交通拥堵情况恶化。

B. 当班监控员接报后,立即调整广场摄像头,密切关注广场情况,并通知当班人员最大限度地增开车道,并将情况立即上报值班站长

此选项正确,监控员在接到报告后应立即调整摄像头监控,并通知增开车道,以确保交通流量得到有效管理,同时上报值班站长,让更高层级的管理人员了解情况。

C. 值班站长解释无效时应立即报警并向上级主管部门报告

此选项正确,因为驾驶员的不当行为已经影响了交通秩序,值班站长在解释无效后应当采取法律手段,报警处理,并向上级报告,按照规定程序处理突发事件。

D. 车流量持续增加,现有出口无法满足车辆通行需求时,应及时启用便携式收费设备等进行应急收费

此选项正确,当常规收费车道不足以应对车流量时,应启动应急预案,比如使用便携式收费设备,确保车辆能够顺利通行,减少拥堵。

为什么选择这个答案:

选择ABCD是因为每个选项都描述了在应对交通拥堵和驾驶员不当行为时,收费站不同职责人员应采取的正确应急措施。这些措施是相互补充的,涵盖了从现场监控、车道调整、法律介入到应急收费的全方位应急响应流程,能够有效解决问题并恢复正常交通秩序。这样的综合应对措施体现了收费站应对突发事件的预案完整性和人员的应急处理能力。

相关知识点:

车辆堵车道,增开设备并报警

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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