案例描述:ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时,黄色闪光报警器报警,栏杆未抬起,车辆被拦截,系统自动判断交易失败。(5)如发现车辆交易失败的原因是ETC卡挂失,速通公司售后服务中对于ETC卡挂失的工作要求有哪些?()

这道题主要考察的是ETC卡挂失相关的售后服务工作要求和流程。我们来逐一分析选项内容及其合理性：

A. 客户遗失ETC卡/签可为其办理挂失业务，停止ETC卡/签使用。

这个选项是正确的。当客户遗失ETC卡或签时，为了保障客户资金安全和防止他人盗用，发行服务机构应当提供挂失服务，并立即停止该ETC卡/签的使用。

B. 发行服务机构接收客户挂失申请后，应立即办理并下发状态名单。

这个选项也是正确的。一旦客户提出挂失申请，发行服务机构需要迅速响应，办理挂失手续，并生成状态名单。这个状态名单会标识出挂失的ETC卡/签，以便在收费系统中进行识别和拦截。

C. 挂失状态名单应在4小时内下发至车道生效。

这个选项同样正确。为了尽快阻止挂失的ETC卡/签在车道上继续使用，发行服务机构需要在合理的时间内（如4小时内）将挂失状态名单下发至各个收费站的车道系统，使其生效。

D. 客户可凭业务密码或手机验证码办理。

这个选项虽然在实际操作中可能是一种常见的身份验证方式，但在此题的上下文中，并未直接提及挂失业务必须或可以通过业务密码或手机验证码来办理。此题的重点在于挂失的流程和要求，而非具体的身份验证方式。因此，这个选项虽然可能在某些情况下适用，但并不直接对应题目所问的“ETC卡挂失的工作要求”。

综上所述，选项A、B、C均直接关联到ETC卡挂失的工作要求和流程，而D选项虽然可能相关，但并非本题的直接考点。因此，正确答案是ABC。