收费站出现突发异常情况时,收费站值班领导应在()分钟内组织现场处置,并在第一时间内向路段中心报告。
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因费率基础信息更新导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费由()承担、解决。
A. 生产单位
B. 投资单位
C. 责任单位
D. 管理单位
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客户若无异议可直接进行线上补交。有异议可提交()。
A. 异议申请
B. 复议申请
C. 异议证据
D. 证明材料
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案例描述:当ETC小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警,自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。(2)当ETC亭内微机显示该车辆卡内余额不足为0.5元时,收费员应如何处理?()
A. 直接发放手撕通行劵
B. 按照CPC卡发放流程处理
C. 将车辆引出车道,使用手持设备将信息记入OBU内
D. 认为该车辆以记录入口信息,直接放行
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收费稽核员负责正常数据、()、现场巡查数据、接受举报数据、其他多媒体数据、()等收费数据的分析、处理和上报。
A. 特情数据
B. 异常通行数据
C. 优免通行数据
D. 专项数据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-10e8-c0f5-18fb755e8806.html
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在线计费服务支持按照()(含差异化优惠)返回计费金额。
A. 最短路径
B. 各省ETC优惠政策
C. 最小费额
D. 省内计费
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数据上传及时率包括()。
A. 车流辆数据
B. 交易数据
C. 发票数据
D. 状态名单数据
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各省(区、市)应通过()等方式,最大限度减少纸质通行券使用。
A. 发放空白卡
B. 抬杆放行
C. 封闭站点
D. 使用便携设备
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一类客车的判别标准是()。
A. 7座及以下(6M以下)
B. 9座及以下(6M以下)
C. 10-19座(6M以下)
D. 20-39座
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案例描述:收费员小练正在某收费站出口岗亭坐道收费,司乘人员突然问道下高速以后距离最近的医院大概有多少公里,路况怎么样,走哪一条路线去比较快,因为车上有生病的儿童需要紧急送医,此时此刻收费员小练应该如何应对这样的突发情况。(3)收费站需要保证哪些特殊车辆快速通行()。
A. 救护;
B. 救火;
C. 重大保畅任务;
D. 接到信息分中心任务通知;
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