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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:”10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:”师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气”我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说”如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(5)()的客车为二类客车。

A、 10-19座

B、 20-39座

C、 20-40座

D、 21-40座

答案:A

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
《联合收割机跨区作业证》由农业部统一印制,由省(区、市)()部门加盖公章,一机一证,严禁涂改、复制、伪造和倒卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c530-c0f5-18fb755e881e.html
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联网区域内客户车辆、OBU和ETC卡一一绑定,即()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c148-c0f5-18fb755e8817.html
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案例描述:某日,一辆蒙*66666的客车从山东某高速收费站下站,驾驶员表示入口收费站为河北省A收费站,收费员刷卡后却显示入口信息为辽宁省B收费站,收费金额显示1430元,驾驶员立即说:”不对,不对,收费怎么这么高,你们肯定搞错了”。收费员立即将收费纠纷上报收费班长和监控室后,按照驾驶员提供的站口进行了收费。(5)监控室接到类似报告后,应该如何查询处理()。通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8d58-c0f5-18fb755e8815.html
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一般认为,社会适应能力包括哪些方面的内容?()
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心理问题的一般特征有()。
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收费员交款时,票据员要认真核查收费员()的票据,防止不按顺序号售票和丢失票据。
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客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单()转发至发起方。
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案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(2)收费员遇到特种免费车辆态度恶劣不配合查证如何处理?()
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案例描述:2011年12月1日,广深港高铁ZH-4标段5工区发生垮塌事故,截至2日,事故已造成2人死亡,3人重伤,部分工人轻伤。发生事故的工区是位于深圳市福田区皇岗公园内的广深港高铁(深圳至香港段)隧道工地。一处正在施工的钢筋网发生垮塌,造成现场施工人员伤亡。事故发生后,深圳市安监局、深圳市轨道办以及福田区政府已派人到现场,协调广深港高铁施工部门进行施救,并已对事故发生原因展开调查,事故善后处理正在进行之中。广深港高速铁路项目是连接广州、深圳、香港的一条区域快速客运专线,起于广州南站,经东莞、虎门、新深圳北站、福田枢纽站到达香港西九龙,建成通车后将能明显的促进内地和香港的人员来往和经济交流。中铁十五局集团有限公司承担新深圳北站至香港米铺段的施工任务。由于当地地质条件特殊、复杂,今年3月以来,广深港高铁工程项目已发生多起塌陷事故。其中位于深圳福田区中康生活区的隧道施工工地曾连续发生多次塌陷,多栋楼宇居民被疏散。(5)按照《安全生产法》的规定,生产经营单位的从业人员依法享有的权利是()。
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案例描述:一辆中型无牌普通消防车从A收费站MTC车道领取CPC上高速,正常行驶至B收费站MTC车道下高速时CPC卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。(5)当CPC卡无入口信息或遗失时应()处理。
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案例描述:一辆粤A*****面包车准备从某收费站下站,收费员照常问候收卡,在观察车辆长度和车窗内座位数后确定为二型客车。刷卡后显示该车从某站上高速,系统提示变档,原来是因为司机上高速领卡时入口写入的是一型车,而出口收费员输入的是二型车。于是收费员询问司机是多少座的?司机回答说:”10座的,车上就坐了2个人。”收费员向司机解释:”师傳,这与您车上有几个人没有关系,客车是按座位数收取通行费的,请您出示一下行驶证。”一听需要出示行车证司机称行驶证没带,还开始发脾气”我每次都是按一型车交的费,你就按一型车跟我收。”收费员耐心地说”如果您行车证没带,而且您自己都说是10座的,按照客车车型分类标准您这车就是二型车”。收费员说完,班长已经走出收费亭核对厂牌型号,经查果然是10座中型客车。这时司机又开始吵着说:”我在湖南一直按一型车缴费,怎么到湖北了就是二型了,把你们的文件给我看下。”收费员解释客车车型标准是全国统一的。过了一会儿,司机看到文件上注明10-19座为二型客车后拿出钱来给收费员说,你按二型车收吧!(5)()的客车为二类客车。

A、 10-19座

B、 20-39座

C、 20-40座

D、 21-40座

答案:A

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
《联合收割机跨区作业证》由农业部统一印制,由省(区、市)()部门加盖公章,一机一证,严禁涂改、复制、伪造和倒卖。

A.  农机管理部门

B.  公安交通管理部门

C.  交通部门

D.  工业和信息产业部

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联网区域内客户车辆、OBU和ETC卡一一绑定,即()。

A.  一车一卡

B.  一人一卡

C.  一车一标签一卡

D.  一人一标签一卡

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案例描述:某日,一辆蒙*66666的客车从山东某高速收费站下站,驾驶员表示入口收费站为河北省A收费站,收费员刷卡后却显示入口信息为辽宁省B收费站,收费金额显示1430元,驾驶员立即说:”不对,不对,收费怎么这么高,你们肯定搞错了”。收费员立即将收费纠纷上报收费班长和监控室后,按照驾驶员提供的站口进行了收费。(5)监控室接到类似报告后,应该如何查询处理()。通行费收费按各省级人民政府批准的标准执行,对所有通行车辆()。

A.  按照CPC卡信息查询

B.  按照车牌号信息查询

C.  以车辆实际通行门架信息计算通行费

D.  一律按照系统显示金额收费

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一般认为,社会适应能力包括哪些方面的内容?()

A.  生活的自理能力

B.  人际交往与沟通能力

C.  工作、学习与从事事务的能力

D.  遵守道德、行政、法律和风俗的能力

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心理问题的一般特征有()。

A.  心理疲劳

B.  一般性焦虑

C.  一般性抑郁

D.  自我关注

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收费员交款时,票据员要认真核查收费员()的票据,防止不按顺序号售票和丢失票据。

A.  作废

B.  售出

C.  重打

D.  未售出

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客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单()转发至发起方。

A.  1个工作日内

B.  2个工作日内

C.  实时

D.  3个工作日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-edc0-c0f5-18fb755e881e.html
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案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(2)收费员遇到特种免费车辆态度恶劣不配合查证如何处理?()

A.  有些特种车辆(军警、公安、司法、国安、消防、排障车、救护),驾驶员往往有很强的特权思想,作为收费员要做好文明服务和解释工作;

B.  对于能免费尽快予以免费放行,核查有关证件后,不能免费的做好解释工作;

C.  有些消防车、排障车和救护车向社会提供服务是有偿的,所以必须按规定收取通行费;

D.  不用理会司机,只要按照规章制度收费就没错;

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案例描述:2011年12月1日,广深港高铁ZH-4标段5工区发生垮塌事故,截至2日,事故已造成2人死亡,3人重伤,部分工人轻伤。发生事故的工区是位于深圳市福田区皇岗公园内的广深港高铁(深圳至香港段)隧道工地。一处正在施工的钢筋网发生垮塌,造成现场施工人员伤亡。事故发生后,深圳市安监局、深圳市轨道办以及福田区政府已派人到现场,协调广深港高铁施工部门进行施救,并已对事故发生原因展开调查,事故善后处理正在进行之中。广深港高速铁路项目是连接广州、深圳、香港的一条区域快速客运专线,起于广州南站,经东莞、虎门、新深圳北站、福田枢纽站到达香港西九龙,建成通车后将能明显的促进内地和香港的人员来往和经济交流。中铁十五局集团有限公司承担新深圳北站至香港米铺段的施工任务。由于当地地质条件特殊、复杂,今年3月以来,广深港高铁工程项目已发生多起塌陷事故。其中位于深圳福田区中康生活区的隧道施工工地曾连续发生多次塌陷,多栋楼宇居民被疏散。(5)按照《安全生产法》的规定,生产经营单位的从业人员依法享有的权利是()。

A.  有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施

B.  有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督

C.  有权对本单位的安全生产工作提出建议

D.  有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告

E.  有权拒绝违章指挥和强令冒险作业

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案例描述:一辆中型无牌普通消防车从A收费站MTC车道领取CPC上高速,正常行驶至B收费站MTC车道下高速时CPC卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。(5)当CPC卡无入口信息或遗失时应()处理。

A.  根据实际车牌系统发起入口信息查询,与客户核实入口信息后请求在线计费服务,根据获取到的计费信息进行收费;

B.  发起车牌在线计费失败时,根据客户提供的入口收费站、入口日期等信息请求计费服务,按返回的金额收费放行

C.  丢失卡或确定为人为损坏卡的,收取CPC卡工本费

D.  利用车牌通过部级平台查询实际行驶路径进行计费

E.  按距出口收费站最近的入口收费站进行计费

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