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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
单选题

案例描述:收费员小向正在某收费站出口岗亭坐道收费,这在这个时候一辆悬挂军牌车辆下高速,小向凭借收费经验对该车真实性产生了怀疑,并与司机产生了争吵。(5)舆情事件处置的原则为()。

A
 标准化
B
 专业化
C
 容易化
D
 快捷化

答案解析

正确答案:D

解析:

本题考察的是舆情事件处置的原则。

A项“标准化”:虽然标准化在很多领域都是重要的,但在舆情事件处置中,它并非首要或核心原则。标准化更多关注的是流程和操作的规范性,而非舆情事件处置的时效性和有效性。因此,A项不符合题意。

B项“专业化”:专业化指的是在处理问题时具备专业知识和技能。虽然专业化对于舆情事件处置很重要,但它并非该情境下的首要原则。舆情事件往往要求快速响应和处理,而不仅仅是依赖专业知识。因此,B项不是最佳答案。

C项“容易化”:此选项并非舆情事件处置的专业术语或原则。舆情事件处置的复杂性决定了它不可能简单地“容易化”。因此,C项显然不符合题意。

D项“快捷化”:在舆情事件处置中,时间是非常关键的因素。快速响应和处理可以防止舆情进一步发酵,减少负面影响。特别是在本案例中,收费员与司机产生争吵,如果不及时妥善处理,很可能引发更大的舆情风波。因此,“快捷化”是舆情事件处置的重要原则。

综上所述,正确答案是D项“快捷化”。

相关知识点:

舆情处置,快捷是关键则

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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