根据现行联网收费运营规则及规程,车辆通行费争议交易一经发布,应不晚于()个工作日进行响应处理。
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案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(3)ETC客户服务渠道包括()。
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
D. 客户投诉中心
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()救护车,工程救险车执行紧急任务时,可以使用警报器、标志灯具。
A. 军车
B. 警车
C. 消防车
D. 单位公务车
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()是收费站所有车道发生故障无法使用时,发放给车辆通行收费公路时用于记录车辆通行信息的凭证。
A. CPC卡
B. 纸质通行劵
C. 身份卡
D. 公务卡
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下列设备中,不属于外场设备的是()。
A. 车辆检测器
B. 可变信息情报板
C. 气象检测器
D. 程控交换机
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案例描述:一辆涉嫌改装的辽*牌照大件运输车辆,运载普通货物,从*收费站驶入高速公路。(5)属于非法改装车辆的,公安交通管理部门依据《道路交通安全法》第十六条和《机动车登记规定》第五十七条规定,责令恢复原状,并处警告或()元以下罚款。
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案例描述:一辆辽*牌照的大件运输车辆自*收费站入口上高速,请回答以下问题:(3)如该车一年内有()次违法超限运输,则由道路运输管理机构依照《公路安全保护条例》第六十六条予以处理。
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系统能自动识别车辆是否有安装()设备,若无安装OBU设备,则不允许其刷(),提示取复合卡通行卡。
A. OBU
B. 储值卡
C. 记账卡
D. 非现金卡
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案例描述:接收费员上报一辆车号为京A11111的一类客车无卡时,监控员针对以下问题应该怎么做?(2)根据收费员上报的车牌号,可通过部级稽核业务平台哪项快速查询入口信息?()
A. 特情复核
B. 内部稽核
C. 外部稽核
D. 部站-通行交易查询
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重要投诉应当采用()在结案后1个自然日内完成。
A. 电话回访
B. 家访
C. 信件回访
D. 微信回访
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