案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(3)ETC客户服务渠道包括()。
A. 线上服务渠道
B. 线下服务渠道
C. 客户联络中心
D. 客户投诉中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8970-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
()负责丢卡的追回及检测工作。
A. 省联网中心
B. 路段分中心
C. 收费站
D. 收费员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-f822-b458-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看答案
联网区域内客户车辆、OBU和ETC卡一一绑定,即()。
A. 一车一卡
B. 一人一卡
C. 一车一标签一卡
D. 一人一标签一卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-c148-c0f5-18fb755e8817.html
点击查看答案
案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(5)ETC业务在投诉、业务协调工单确认退费后,发行服务机构应当在()个自然日内完成退费。涉及金融机构的,应协调金融机构在2个工作日内完成退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8970-c0f5-18fb755e8810.html
点击查看答案
发现货车超限超载时通过收费系统核查该车是否为合法大件运输车辆。如果为违法超限超载车辆除按规定收取车辆通行费外还应通过()或()等方式告知当事人存在违法超限超载行为和处理流程。通过治超系统对违法超限超载车辆依法进行处理。
A. 电子显示屏
B. 人工
C. 电话
D. 短信
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-daf8-c0f5-18fb755e881f.html
点击查看答案
收费道口的(),应当符合车辆行驶安全的要求,收费道口的(),应当符合车辆快速通过的需要,不得造成车辆拥堵。
A. 设置
B. 设计
C. 数量
D. 规划
E. 收费起止年限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-cd00-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看答案
实行全国统一车型分类标准后,对于外观模糊无法分辨的车辆可以通过核查()来进行辨别。
A. 工作证
B. 驾驶证
C. 营运证
D. 行驶证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f1a8-c0f5-18fb755e880f.html
点击查看答案
经营性公路收费时使用()票据。
A. 财政票据
B. 税务票据
C. 政府票据
D. 结算票据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-06f8-c0f5-18fb755e8812.html
点击查看答案
案例描述:ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时,黄色闪光报警器报警,栏杆未抬起,车辆被拦截,系统自动判断交易失败。(1)出现此种情况现场收费员应如何处理?()
A. 让司机走其他车道
B. 及时通过人工干预的方式处理
C. 上报等待指令
D. 直接抬杆放行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-79d0-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看答案
以下关于USB接口的叙述中不正确的是()。
A. 通过USB接口可以给某些手机充电
B. 通过USB接口可以连接USB集线器提供更多USB接口
C. 通过USB接口可以连接移动硬盘
D. 通过USB接口可以扩展内存
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-00b7-aa38-c0f5-18fb755e8827.html
点击查看答案
