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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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多选题

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各参与方在开展稽核工作的过程中可通过以下哪种方式开展()。

A、　收费差额分析;特情流水复核

B、　异常通行数据分析;特殊事件复核

C、　优免数据复核;专项数据分析

D、　现场或举报稽核

答案：ABCD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

案例描述:收费员上报:”您好!车牌号为豫AW6631跨区机收车!”监控员通知班长到场审核该车持有一张《2021年联合收割机插秧机跨区作业证》证件号:2021210200有效期:2021.4.16-2021.12.31。载运一辆联合收割机联合收割机号牌与作业证记录一致。班长审核后在监控镜头下展示证件上报证件号和有效期监控员审核后下达指令:”按跨区机收操作!”(3)收割机运输车辆在转移过程中经过公路、桥梁等收费站时要遵守收费站区管理规定主动停车出示《联合收割机(插秧机)跨区作业证》自觉服从收费站工作人员的()和()。

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收费公路某路段有交通事故时相关路段应发布()信息,以提醒司机注意安全、需要封闭路时,应在情报板发布封路信息,设站引导车辆行驶。

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货车正常发卡操作错误的是:()

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客户投诉处理应遵循()原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

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良好的心理创伤调节能力不包括()。

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收费方业务人员在核实需提交至部联网中心协调处理的争议交易笔数、金额后通过清分结算业务系统”预申请仲裁”生成并打印协调处理申请单该申请单应经()、()、()或()分别签字并进行”确认仲裁”操作提交该申请。

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从2020年1月1日起一类客车有()

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因费率基础信息更新导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费由()承担、解决。

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(),全国取消高速公路省界收费站切换开始。

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违反《收费公路管理条例》的规定,政府还贷公路的管理者未将车辆通行费足额存入财政专户或者未将转让()权益的收入全额缴入()的,由财政部门予以追缴、补齐;对负有责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予记过直至开除的行政处分。

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

题目内容

(

多选题

)

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

各参与方在开展稽核工作的过程中可通过以下哪种方式开展()。

A、　收费差额分析;特情流水复核

B、　异常通行数据分析;特殊事件复核

C、　优免数据复核;专项数据分析

D、　现场或举报稽核

答案：ABCD

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案例描述:收费员上报:”您好!车牌号为豫AW6631跨区机收车!”监控员通知班长到场审核该车持有一张《2021年联合收割机插秧机跨区作业证》证件号:2021210200有效期:2021.4.16-2021.12.31。载运一辆联合收割机联合收割机号牌与作业证记录一致。班长审核后在监控镜头下展示证件上报证件号和有效期监控员审核后下达指令:”按跨区机收操作!”(3)收割机运输车辆在转移过程中经过公路、桥梁等收费站时要遵守收费站区管理规定主动停车出示《联合收割机(插秧机)跨区作业证》自觉服从收费站工作人员的()和()。

A. 　检查

B. 　审证

C. 　指挥

点击查看答案

收费公路某路段有交通事故时相关路段应发布()信息,以提醒司机注意安全、需要封闭路时,应在情报板发布封路信息,设站引导车辆行驶。

A. 　交通肇事

B. 　车辆查证

C. 　交通中断

D. 　交通事故

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货车正常发卡操作错误的是:()

A. 　按货车键

B. 　输入车型

C. 　输入车牌

D. 　班长身份验证

E. 　按手工键

点击查看答案

客户投诉处理应遵循()原则在无法提供有效证据时以客户利益优先为原则。

A. 　诚实信用

B. 　公平

C. 　公正

D. 　公开

点击查看答案

良好的心理创伤调节能力不包括()。

A. 　精神创伤后不留严重心理阴影

B. 　再次回忆创伤时较为平静

C. 　回忆起既往的精神创伤时情绪波动较大

D. 　回忆起精神创伤时,原有的情绪色彩变得平淡

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收费方业务人员在核实需提交至部联网中心协调处理的争议交易笔数、金额后通过清分结算业务系统”预申请仲裁”生成并打印协调处理申请单该申请单应经()、()、()或()分别签字并进行”确认仲裁”操作提交该申请。

A. 　业务人员

B. 　业务负责人

C. 　业务主管领导

D. 　主要领导

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从2020年1月1日起一类客车有()

A. 　7座及7座以下

B. 　8座

C. 　9座

D. 　10座

E. 　12座

点击查看答案

因费率基础信息更新导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费由()承担、解决。

A. 　生产单位

B. 　投资单位

C. 　责任单位

D. 　管理单位

点击查看答案

(),全国取消高速公路省界收费站切换开始。

A. 　2020年1月1日零时

B. 　2019年12月31日零时

C. 　2019年1月1日零时

D. 　2020年1月1日十二时

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违反《收费公路管理条例》的规定,政府还贷公路的管理者未将车辆通行费足额存入财政专户或者未将转让()权益的收入全额缴入()的,由财政部门予以追缴、补齐;对负有责任的主管人员和其他直接责任人员,依法给予记过直至开除的行政处分。

A. 　政府还贷公路

B. 　非经营性公路

C. 　财政专户

D. 　国库

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