多选题
ETC客户发行信息主要包括哪些?()
A
发行服务机构信息
B
客户信息
C
客户状态名单信息
D
车辆通行信息
答案解析
正确答案:ABC
解析:
这道题目考查的是对ETC(Electronic Toll Collection System,电子不停车收费系统)客户发行信息的理解。ETC客户发行信息主要指的是在发行ETC设备和服务时需要记录的相关数据。下面我们来解析每个选项:
A. 发行服务机构信息 - 这包括了提供ETC服务的机构名称、联系方式等基本信息。这些信息对于识别服务提供者以及处理后续的服务问题非常重要。
B. 客户信息 - 这部分信息包括车主或车辆使用者的基本资料,如姓名、身份证号、联系方式等。这是为了确保ETC服务能够准确地关联到正确的用户,并且在账单和客户服务中使用。
C. 客户状态名单信息 - 这是指与客户账户相关的状态信息,例如是否被列入黑名单、是否有未解决的费用问题等。这部分信息对于及时更新客户状态,防止滥用ETC服务至关重要。
D. 车辆通行信息 - 这一选项涉及到车辆实际通过ETC车道的时间、地点等信息。虽然这些信息对于计费和统计很重要,但是它们并不属于发行信息的一部分,而是属于运营过程中产生的数据。
因此,正确答案是ABC,因为选项D中的车辆通行信息是在ETC使用过程中的记录,而不是发行阶段的信息。
A. 发行服务机构信息 - 这包括了提供ETC服务的机构名称、联系方式等基本信息。这些信息对于识别服务提供者以及处理后续的服务问题非常重要。
B. 客户信息 - 这部分信息包括车主或车辆使用者的基本资料,如姓名、身份证号、联系方式等。这是为了确保ETC服务能够准确地关联到正确的用户,并且在账单和客户服务中使用。
C. 客户状态名单信息 - 这是指与客户账户相关的状态信息,例如是否被列入黑名单、是否有未解决的费用问题等。这部分信息对于及时更新客户状态,防止滥用ETC服务至关重要。
D. 车辆通行信息 - 这一选项涉及到车辆实际通过ETC车道的时间、地点等信息。虽然这些信息对于计费和统计很重要,但是它们并不属于发行信息的一部分,而是属于运营过程中产生的数据。
因此,正确答案是ABC,因为选项D中的车辆通行信息是在ETC使用过程中的记录,而不是发行阶段的信息。
相关知识点:
ETC客户发行信息含三项
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