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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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ETC发行服务机构收到投诉处理意见后应当及时向()回复处理结果。

A、 发卡员

B、 收费员

C、 投诉人

D、 收费班长

答案:C

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
发现省内逃费车辆应及时复核暂存车辆暂存时限为()天且只能暂存一次超时删除并形成删除日志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e5f0-c0f5-18fb755e8825.html
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案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(3)ETC客户服务渠道包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8970-c0f5-18fb755e880e.html
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人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-01ef-6eb8-c0f5-18fb755e8824.html
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鲜活农产品运输车辆查验结果不合格类型包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-d4d0-c0f5-18fb755e8813.html
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ETC客户车辆驶离高速公路时,正常通行时车道显示屏
应即时显示本次行程的通行费用,实现”()、一次扣费、一次告知”的目标,达到”显示即扣费”的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cf40-c0f5-18fb755e8829.html
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2020年1月1日起,ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于()%的车辆通行费基本优惠政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-b978-c0f5-18fb755e881b.html
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全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0d00-c0f5-18fb755e8815.html
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监控录像信息在正常情况下保存时间应不少于()特殊情况录像应永久保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-edc0-c0f5-18fb755e880e.html
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案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(3)事故发生后当班收费中队长应立即()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-81a0-c0f5-18fb755e8812.html
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当需要重新打印发票时,应该在()情况下完成操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e5f0-c0f5-18fb755e8819.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
(
单选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

ETC发行服务机构收到投诉处理意见后应当及时向()回复处理结果。

A、 发卡员

B、 收费员

C、 投诉人

D、 收费班长

答案:C

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
发现省内逃费车辆应及时复核暂存车辆暂存时限为()天且只能暂存一次超时删除并形成删除日志。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e5f0-c0f5-18fb755e8825.html
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案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(3)ETC客户服务渠道包括()。

A.  线上服务渠道

B.  线下服务渠道

C.  客户联络中心

D.  客户投诉中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-8970-c0f5-18fb755e880e.html
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人们遭遇不良情绪时,正确的处理方式为()。

A.  喝酒

B.  吃大量的东西

C.  压抑负性的情绪

D.  和朋友倾诉

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鲜活农产品运输车辆查验结果不合格类型包括()

A.  车货总质量超限

B.  外廊尺寸超限

C.  混装非鲜活弄产品

D.  假冒绿通

E.  ETC费显和清分结算系统优化工程实施方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-d4d0-c0f5-18fb755e8813.html
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ETC客户车辆驶离高速公路时,正常通行时车道显示屏
应即时显示本次行程的通行费用,实现”()、一次扣费、一次告知”的目标,达到”显示即扣费”的要求。

A.  一次显示

B.  一次行程

C.  一个账单

D.  一次通行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-cf40-c0f5-18fb755e8829.html
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2020年1月1日起,ETC单卡用户(未安装车载装置的ETC用户)不再享受原则上不小于()%的车辆通行费基本优惠政策。

A. 1

B. 5

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-b978-c0f5-18fb755e881b.html
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全网稽核业务中收费公路经营管理单位的工作内容有()。

A.  特情数据复核

B.  异常数据核查

C.  处理稽核工单

D.  稽核证据收集

E.  提供逃费动态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb6-0d00-c0f5-18fb755e8815.html
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监控录像信息在正常情况下保存时间应不少于()特殊情况录像应永久保存。

A.  15天

B.  18天

C.  20天

D.  一个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-edc0-c0f5-18fb755e880e.html
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案例描述:2021年5月8日,某收费站出口内广场外勤人员发现一辆三型货车不断鸣笛且车速较快,径直冲入该站仅有的一条人工收费车道,随后失控撞坏车道护栏板导致爆胎,因爆胎车辆困与车道内无法短时间驶出车道,驾驶员受伤无法行动,此时导致出口车辆部分受阻,通行缓慢。(3)事故发生后当班收费中队长应立即()。

A.  在事故现场摆放警示标志,避免发生二次事故

B.  将事发车道信号灯改成禁止通行状态

C.  尝试救助被困驾乘人员

D.  控制肇事车辆和驾驶员,避免车辆偷逃通行费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-81a0-c0f5-18fb755e8812.html
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当需要重新打印发票时,应该在()情况下完成操作。

A.  车辆完全离开车道

B.  车辆行驶到通过线圈

C.  任何

D.  车辆未触及通过线圈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-e5f0-c0f5-18fb755e8819.html
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