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收费现场人员依据车辆欠费行为特征确认欠费类型，开展现场调查取证工作。所有证据均应为电子版，并标注取证日期。
不可达（不合理）路径：收费公路路网内两个收费站之间若干条可达行使路径中收费金额最小的费额。
各级稽核工作人员均可将通过各自系统权限查询省级追缴名单信息，查询时系统应做查询记录，任何人不得向工作以外人员泄露相关信息。
因客户原因造成通行费损失的，按通行费稽核相关流程追缴通行费，欠费金额核算按优惠政策处理。
一报社记者，从某站下高速时提出免费要求，理由是在高速行驶时，车辆通行缓慢并因道路维修造成车辆拥堵，且在沿线情报板未看到道路拥堵提示信息，影响了行车速度，耽误了时间。收费员在交由班长处理时，说了一句“这个司机不想缴费”，造成司机不满，堵塞了收费车道。司机投诉的主要原因是？( )
2020年5月12日22时00分，某某收费站出口55车道，正常查验绿通车辆川A123**，查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中，忘记上传证件照片，复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片，及时补录。针对此事件，以下不符合绿通车辆查验要求的是( )。
司机王先生在XX收费站入口，行驶ETC车道但栏杆无抬起，系统显示“无卡”，此时现场工作人员主动上前引导，发现王先生车上的OBU未插入ETC卡，若OBU已插入ETC卡，仍然显示“无卡”，现场应如何操作？( )
站级服务器系统主要以（ ）、（ ）、（ ）、（ ）构成 ，主要实现收费基础数据的汇聚存储转发功能。
网络安全的特征是指（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
常用的网络攻击手段有（ ）、病毒及（ ）、欺骗攻击、拒绝服务攻击、（ ）、缓冲区溢出。
