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单选题
各发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理挂失、解挂、更换卡签、销户、账户解约等业务时,需先查证确认该客户是否存在欠交通行费,若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
单选题
全网追缴名单车辆全额补交通行费后,若为ETC用户,系统自动传达指令至发行服务机构,车型(车种)不符已更改为正确信息的由发行服务机构确认解除状态名单。
单选题
已进入追缴名单车辆的逃费数据增加时,系统根据录入数据自动更新追缴名单信息。
单选题
收费公路经营管理单位对本省提交需录入追缴名单信息进行审核并承担相应责任,审核通过后自动生成追缴名单,审核不通过则返回至录入方。
单选题
收费站现场拦截后,ETC/MTC客户通过部级补费渠道的客户服务端自助补交的,资金进入用户选择的资金收款方(出口站省中心)。
单选题
确认异议,由收费站工作人员在部级或省级稽核系统提交异议工单,车辆正常通行,收费站监控员做好记录。
单选题
如拒不接受补费并涉嫌违法的,移交司法机关处理。
单选题
通过部级补费平台完成线下非现金、现金补费的客户,应使用在收费站稽核工作人员处补费时所录入的手机号码登录部级补费平台开具补费电子发票。
单选题
收费站现场限制通行追缴名单车辆时,若客户对欠费信息有异议,经现场处置人员核实证据确实不足的,可先补交无异议部分,放行当次客户车辆,异议部分按线上申诉进行处理。
单选题
各参与方对需补费的车辆,应提供足够的交易信息及证据文件,并履行相应告知或公告义务。
