是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

自营物流成本包括材料费、人工费、维护费、一般经费与设备折旧经费。

对承运人非故意行为造成货物迟延交付的赔偿金额，应当超过所迟延交付的货物全程运费金额。

收货人的义务只有及时提货。

配送计划是相对稳定的配送业务的长期计划。

配送企业应依靠自有车辆完成送货作业计划，车辆不足时可以适当延迟送货。

EN值越大表示一张订单所订购的商品品项数越少。

账面盘点又称为实地盘点。

创立物流企业的第一步是确认公司名字是否可用。

物流企业作为服务型企业，服务境界不同，客户的反应和体验不同，让客户惊喜是服务境界的最高要求。

运输管理系统不具有财务结算功能模块。