应急管理部门和其他负有安全生产监督管理职责的部门依法进入生产经营单位检查，有权调阅有关资料，向有关单位和人员了解情况。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

携带导盲犬的视力残疾旅客在进站、乘车时，需主动出示以下证件：（）。

旅客因伤害需交车站处理时，应移交（ ）。

动车组旅客列车广播在（ ）进行通告站名

服务质量重大问题有（ ）。

《国铁集团客规》中（ ）均不含本数。

对旅客违章携带物品，补收运费时，按（ ）计算。

学生在减价优惠区间内购买联程车票时，扣减一次优惠乘车次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

公益性“慢火车”可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

不允许旅客带进列车的物品有（）。