“和谐号”动车组列车运行时间超过()的,始发站开车后全面查验1次,途中对上车旅客进行查验,运行时间()的组织抽验1次,每车厢抽验比例不少于乘车人数的()。

()情况不属于旅客人身伤害事故。

持铁路硬席全年定期乘车证免费使用卧铺时,将()交于乘务员保管。

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时,从本人开始乘坐本次列车时刻计算,连续乘车超过()的,准予免费使用卧铺。

客运人员要了解掌握必要的消防知识,在本岗位做到()。

持用()乘车证,除换乘外,中途下车无效。

铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时,从本人开始乘坐本次列车时刻计算,连续乘车超过()的,准予免费使用卧铺。

持有()乘车证,准乘除国际列车以外的各次旅客列车,也可乘坐空调可躺式客车。

《铁路旅客运输服务质量规范》整备中规定:列车途中标准垃圾箱(桶)内无垃圾,()。

()不属于铁路责任。

铁路旅客团体票,每年()期间不予优惠。