车票中包括()和()两部分。附加票是()的补充部分,可以与客票合并发售,但除()外不能单独使用。

因()产生退票时,不应收退票费。

以下哪些情况不能购买学生票:()。

列车长接到列车迂回命令后,应详细了解()等情况,与应急小组其他成员分析迂回运输可能出现的情形,提前做好安全预想。

团体旅客是指20人以上()相同的旅客。

列车检查发现的()的危险品应收缴并采取水浸等销毁措施。

行李是指旅客()和其他旅行必需品。

《空调、非空调列车服务质量规范》人员素质中规定:列车乘务人员要熟练使用本岗位相关设备设施,熟知本岗位业务知识和职责,掌握担当列车沿线()等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。

《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中规定:餐饮品、商品有检验、签收制度,()符合食品卫生安全要求。

大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价()。

旅客遗失(),可以办理转送。