《郑州客运段郑州客运段旅客人身伤害及携带品损失调查处理和考核办法》对在列车内对列车上寻衅滋事等突发问题处置要求是什么?

个人乘车跨地()携带香烟最高限量为()。

旅客如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起()内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证;超过()时通过铁路12306客服办理。

铁路运输收入包括:()。

附加票包括()、()、()。

造成()人以上死亡为特别重大事故。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定全面服务,(),实行()。

动车组全列禁止吸烟,并做好(),乘务人员应加强巡视,特别是加强对()的巡视检查,及时制止吸烟行为。

旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款,并由()或指定专人负责管理。

根据旅客列车急救药箱管理办法的规定,在车上发病需要转到医院治疗的病人,医务工作者和()要填写简单治疗记录。

列车手持终端应在本趟列车始发前()启动系统进行登录。