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货运投诉受理、处理和回复的原则是：（ ）

A、谁受理、谁回复

B、谁交办、回复谁

C、谁受理、谁组织

D、谁处理、谁落实

E、有记录、有结果

答案：ABC

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铁路运输企业逾期（ ）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-e400-c0f5-18fb755e880c.html
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长度为32.6m的预应力梁，跨装支距一般为27～28m并根据梁型确定，使用两辆平车负重跨装（中间加挂游车一辆）运送时，负重车及游车限用13m长木地板平车。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5a1c-fc88-c0f5-18fb755e880d.html
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运行有限制条件的超限、超重车，除有特殊要求外，禁止编入直达、直通列车。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5a1d-0070-c0f5-18fb755e8803.html
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卸车，必须由（）启封或检查后才能开始作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-dc30-c0f5-18fb755e8818.html
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铁路机车车辆以外的直接影响铁路运输安全的铁路专用设备，依法应当进行产品认证的，经认证合格方可（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5997-1730-c0f5-18fb755e8812.html
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下列不得混装运输的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5997-0f60-c0f5-18fb755e8806.html
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总公司重点物资运输任务调度命令一经下达，各铁路局集团公司必须无条件执行，并在规定的时间内完成运输任务。遇特殊情况不能完成时，应及时上报情况。（）
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铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的业务培训和安全培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5a1c-fc88-c0f5-18fb755e8819.html
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货运记录分为货主页、存查页。其中货主页为一页白色Ａ４专用纸( 背面印有索赔须知)，存查页为一页绿色Ａ４纸。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5a1c-fc88-c0f5-18fb755e882e.html
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铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行（），竞争性领域实行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5997-0f60-c0f5-18fb755e881c.html
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货运投诉受理、处理和回复的原则是：（ ）

A、谁受理、谁回复

B、谁交办、回复谁

C、谁受理、谁组织

D、谁处理、谁落实

E、有记录、有结果

答案：ABC

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相关题目
铁路运输企业逾期（ ）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

A. 十

B. 三十

C. 六十

D. 九十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-e400-c0f5-18fb755e880c.html
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长度为32.6m的预应力梁，跨装支距一般为27～28m并根据梁型确定，使用两辆平车负重跨装（中间加挂游车一辆）运送时，负重车及游车限用13m长木地板平车。（）
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运行有限制条件的超限、超重车，除有特殊要求外，禁止编入直达、直通列车。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5a1d-0070-c0f5-18fb755e8803.html
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卸车，必须由（）启封或检查后才能开始作业。

A. 货运员

B. 托运人

C. 班组长

D. 安全员

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铁路机车车辆以外的直接影响铁路运输安全的铁路专用设备，依法应当进行产品认证的，经认证合格方可（ ）。

A. 出厂

B. 销售

C. 进口

D. 使用

E. 检测

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下列不得混装运输的是（）。

A. 具有强烈气味的货物和容易吸收异味的货物

B. 易产生乙烯气体的货物和对乙烯敏感的货物

C. 水果和肉类

D. 蔬菜和乳制品

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总公司重点物资运输任务调度命令一经下达，各铁路局集团公司必须无条件执行，并在规定的时间内完成运输任务。遇特殊情况不能完成时，应及时上报情况。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5a1c-fc88-c0f5-18fb755e8801.html
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铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的业务培训和安全培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。（）
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货运记录分为货主页、存查页。其中货主页为一页白色Ａ４专用纸( 背面印有索赔须知)，存查页为一页绿色Ａ４纸。（）
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铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行（），竞争性领域实行。

A. 市场调节价

B. 铁路运输企业自主定价

C. 政府指导价

D. 政府定价

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