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货运专业四季度考试复习资料
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货运专业四季度考试复习资料
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处理货运投诉的总体要求是:热情服务、首诉负责、受理必复、实事求是、( )。

A、依法合规

B、专业处理

C、持续改进

D、改善体验

E、加强改进

答案:ABCD

货运专业四季度考试复习资料
危险货物发生泄漏、火灾及其他行车事故时,要设立( ),组织人员向逆风方向疏散,防止危险货物流入水域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-e400-c0f5-18fb755e8808.html
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货物损失涉及车辆技术状态时,须在当日按批(车)编制货运记录。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5a1d-0070-c0f5-18fb755e8807.html
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抑尘作业点应严格执行作业标准,实现对每辆煤炭车辆足量、均匀喷洒,喷洒后煤炭表层形成的渗透厚度不得小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-d848-c0f5-18fb755e8800.html
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装卸机械检修,分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5997-1730-c0f5-18fb755e880f.html
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装车时,由货运员核对车号、货物(箱号),向装卸工组交待装载加固方案及注意事项后,装卸工组才能作业,做到( ),防止超偏载,棚车装载货物防止挤住车门或长大货物堵塞车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5997-1348-c0f5-18fb755e8801.html
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下列哪些加固材料不能重复使用()。
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货运站系统无法接收电商系统数据时,通过( )功能,录入运单需求联信息进行装车作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-d848-c0f5-18fb755e881e.html
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货运中心(站段)受理或转来的货运投诉,应在( )个工作日内完成调查处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-e7e8-c0f5-18fb755e8806.html
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敞车车体胀出允许限度分别为( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-e400-c0f5-18fb755e880e.html
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双层集装箱装车后不得超过《铁路技术管理规程》 规定的()。
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货运专业四季度考试复习资料
题目内容
(
多选题
)
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货运专业四季度考试复习资料

处理货运投诉的总体要求是:热情服务、首诉负责、受理必复、实事求是、( )。

A、依法合规

B、专业处理

C、持续改进

D、改善体验

E、加强改进

答案:ABCD

货运专业四季度考试复习资料
相关题目
危险货物发生泄漏、火灾及其他行车事故时,要设立( ),组织人员向逆风方向疏散,防止危险货物流入水域。

A. 无人区

B. 警戒区

C. 施救区

D. 安全区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-e400-c0f5-18fb755e8808.html
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货物损失涉及车辆技术状态时,须在当日按批(车)编制货运记录。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5a1d-0070-c0f5-18fb755e8807.html
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抑尘作业点应严格执行作业标准,实现对每辆煤炭车辆足量、均匀喷洒,喷洒后煤炭表层形成的渗透厚度不得小于()。

A. 10mm

B. 5mm

C. 15mm

D. 20mm

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装卸机械检修,分为( )。

A. 状态修

B. 计划修

C. 临时修

D. 大修

E. 小修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-5997-1730-c0f5-18fb755e880f.html
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装车时,由货运员核对车号、货物(箱号),向装卸工组交待装载加固方案及注意事项后,装卸工组才能作业,做到( ),防止超偏载,棚车装载货物防止挤住车门或长大货物堵塞车门。

A. 不错装

B. 不漏装

C. 不超载

D. 不偏载

E. 巧装满载

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下列哪些加固材料不能重复使用()。

A. 镀锌铁线

B. 盘条

C. 钢丝绳

D. 钢丝绳紧固器

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货运站系统无法接收电商系统数据时,通过( )功能,录入运单需求联信息进行装车作业。

A. 手工制单

B. 装车补录

C. 卸车补录

D. 整车装卸

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货运中心(站段)受理或转来的货运投诉,应在( )个工作日内完成调查处理工作。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-e7e8-c0f5-18fb755e8806.html
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敞车车体胀出允许限度分别为( )mm。

A. 80、150

B. 150、80

C. 75、150

D. 75、80

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04f-590e-e400-c0f5-18fb755e880e.html
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双层集装箱装车后不得超过《铁路技术管理规程》 规定的()。

A. 机车车辆限界

B. 特定区段装载限制

C. 双层集装箱运输装载限界

D. 建筑限界

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