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农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)
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农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)
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在用电信息采集系统中可以通过定时自动采集或人工召测的采集方式获得数据信息。

答案：A

解析：用电信息采集系统的采集方式

农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)
《国家电网公司供电服务“十项承诺“》：受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-33c8-c0f5-18fb755e8807.html
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《供电营业规则》规定，用电人在（ ）情况下，供电企业可以对其销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2e88-d648-c0f5-18fb755e8804.html
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实行两部制电价的用户申请暂停用电，用户每次暂停时间应当多于十五日，每年累计不得超过（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e881e.html
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电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变比和倍率、当月抄见示数、上月示数等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e8807.html
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目前，对受电变压器容量在（ ）的农业用电量客户、趸售客户、非工业用电客户和工业用电客户实行功率调整电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e881c.html
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下列（??）情形下，可以申请办理用电分户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2e88-da30-c0f5-18fb755e8805.html
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《供电营业规则》规定，基本电费以月计算，但( )当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2e88-d648-c0f5-18fb755e8803.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），设备异常应摆放或张贴（ ）提示，并在当天联系相关部门进行处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e880e.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），除（ ）柜台外，其他综合业务办理应采用开放式柜台，开展离柜式服务。收取客户现金时，应当面点验、唱收唱付，收款后应及时提供票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-37b0-c0f5-18fb755e880d.html
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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），服务设备应建立台账，按照“谁使用、谁保管“的原则，落实管理责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2f10-3e58-c0f5-18fb755e880e.html
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农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)

在用电信息采集系统中可以通过定时自动采集或人工召测的采集方式获得数据信息。

答案：A

解析：用电信息采集系统的采集方式

农网配电营业工（综合柜员）专业应知应会题库(二级)
相关题目
《国家电网公司供电服务“十项承诺“》：受理客户计费电能表校验申请后，（ ）个工作日内出具检测结果。客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。

A. 5，5

B. 5，10

C. 3，7

D. 3，5

解析：《国家发展改革委印发关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04d-2df2-33c8-c0f5-18fb755e8807.html
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《供电营业规则》规定，用电人在（ ）情况下，供电企业可以对其销户。

A. 依法破产

B. 连续6个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者

C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用

D. 有窃电行为

解析：《供电营业规则》

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实行两部制电价的用户申请暂停用电，用户每次暂停时间应当多于十五日，每年累计不得超过（ ）。

A. 3个月

B. 六个月

C. 一年

D. 二年

解析：福建省电力设施建设保护和供用电秩序维护条例

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电费计算时应认真核对客户的户名、地址、TA、TV的变比和倍率、当月抄见示数、上月示数等信息。

解析：教材《“全能型“乡镇供电所岗位培训教材（综合柜员）》第九章

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目前，对受电变压器容量在（ ）的农业用电量客户、趸售客户、非工业用电客户和工业用电客户实行功率调整电费。

A. 80kVA

B. 100kVA

C. 80kVA及以上

D. 100kVA及以上

解析：电价电费知识

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下列（??）情形下，可以申请办理用电分户

A. 产权证与户口本不在同一个地址

B. 仅有一个房产证明的居民合建住房

C. 自建房分家

D. 仅有一个房产证明的自建房，出租给多户家庭居住的

解析：《居民生活用电分户分表等有关规定》(闽电财〔2012〕606号)

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《供电营业规则》规定，基本电费以月计算，但( )当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算。

A. 新装

B. 增容

C. 变更

D. 终止用电

解析：《供电营业规则》

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），设备异常应摆放或张贴（ ）提示，并在当天联系相关部门进行处理

A. 故障提示

B. 暂停服务

C. 设备异常

D. 暂停使用

解析：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），除（ ）柜台外，其他综合业务办理应采用开放式柜台，开展离柜式服务。收取客户现金时，应当面点验、唱收唱付，收款后应及时提供票据。

A. 交费

B. 增值税专用发票

C. 收取现金

D. 业务办理

解析：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》

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根据《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13号），服务设备应建立台账，按照“谁使用、谁保管“的原则，落实管理责任。

解析：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》

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