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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
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判断题
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始发车必须确保站台具备放客条件后方可组织旅客检票上到站台,站台客运员应加强车厢号的宣传指引,及时组织旅客上车。

答案:A

解析:《关于进一步加强站台乘降组织的补充规定》(客运业务科(2022)17号)

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
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未经授权的相关单位和个人不得擅自对外发布列车晚点相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e880b.html
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因站名相似或口音不同发生误售、误购,需退还票价时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。
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铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁。
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发生严重失信行为()情形即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8829.html
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外国护照资质采集实行“谁采集谁负责“制度。
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旅客在车票发站未乘车要求办理晚点列车车票退票时,应在列车票面开车时间前方可办理原退。
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站车在交接现金时,均不得要求移交方填记每张钱币的编号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8812.html
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原则上,鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送,但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。
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发现火势无法控制时,应立即报火警(报火警时说清()等),同时组织旅客从安全通道有序疏散。
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客票系统应急响应结束,遵从“ 谁启动谁结束“的原则。
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)

始发车必须确保站台具备放客条件后方可组织旅客检票上到站台,站台客运员应加强车厢号的宣传指引,及时组织旅客上车。

答案:A

解析:《关于进一步加强站台乘降组织的补充规定》(客运业务科(2022)17号)

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相关题目
未经授权的相关单位和个人不得擅自对外发布列车晚点相关信息。
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因站名相似或口音不同发生误售、误购,需退还票价时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。
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铁路旅客信用信息记录及相关资料应按规定流程核查、复核,任何单位和个人不得擅自修改、删除、损毁。
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发生严重失信行为()情形即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

A. 扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的

B. 查处的倒卖车票、制贩假票的

C. 在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

D. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的

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外国护照资质采集实行“谁采集谁负责“制度。
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旅客在车票发站未乘车要求办理晚点列车车票退票时,应在列车票面开车时间前方可办理原退。

解析:实际开车时间

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站车在交接现金时,均不得要求移交方填记每张钱币的编号。
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原则上,鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送,但对于烟酒、茶叶、药品等形态良好、封装完整、保质期长的遗失物品应做好保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8837.html
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发现火势无法控制时,应立即报火警(报火警时说清()等),同时组织旅客从安全通道有序疏散。

A. 起火楼层

B. 燃烧物

C. 消防车进路

D. 地点

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客票系统应急响应结束,遵从“ 谁启动谁结束“的原则。
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