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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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判断题

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客运人员应头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型，不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领。

答案：A

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国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

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发生火灾爆炸时，由（）切断非消防电源，并确保消防应急用电。

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旅客购买电子客票后如需报销凭证应在开车前或乘车日期之日起（）内（含当日）换取。

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向（）喷水方式洗刷车体。

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对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

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旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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一旅客携带2名1.1米的儿童和1名1.5米的儿童应购买一张成人票和一张儿童票。

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乘车人可持（）乘车。

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始发车必须确保站台具备放客条件后方可组织旅客检票上到站台，站台客运员应加强车厢号的宣传指引，及时组织旅客上车。

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无障碍售票窗口应在营业时间内开窗，实行“先按铃后服务“模式，由邻近售票窗口兼顾。

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

客运人员应头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型，不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领。

答案：A

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国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

A. 分

B. 角

C. 5角

D. 元

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发生火灾爆炸时，由（）切断非消防电源，并确保消防应急用电。

A. 车站工作人员

B. 车站值班干部

C. 物业管理部门

D. 公安部门

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旅客购买电子客票后如需报销凭证应在开车前或乘车日期之日起（）内（含当日）换取。

A. 30日

B. 31日

C. 90日

D. 180日

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向（）喷水方式洗刷车体。

A. 车体上部

B. 车体中部

C. 车体底部

D. 车体窗户

点击查看答案

对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。

点击查看答案

旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 70&

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一旅客携带2名1.1米的儿童和1名1.5米的儿童应购买一张成人票和一张儿童票。

解析：只能携带一名免费儿童

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乘车人可持（）乘车。

A. 车票

B. 铁路乘车证

C. 特种乘车证

D. 客运监察证

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始发车必须确保站台具备放客条件后方可组织旅客检票上到站台，站台客运员应加强车厢号的宣传指引，及时组织旅客上车。

解析：《关于进一步加强站台乘降组织的补充规定》（客运业务科（2022）17号）

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无障碍售票窗口应在营业时间内开窗，实行“先按铃后服务“模式，由邻近售票窗口兼顾。

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