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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

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判断题

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严禁机动车辆携带未经安全检查的人员和行李物品进入车站。

答案：A

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

铁路定期票产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。

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旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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有下列（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。

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发生旅客大量滞留时，车站应向上级申请加开列车疏运或增开售票窗口办理旅客退票、改签工作，维护好秩序；同时，加强候车组织，充分利用候车能力，做好重点旅客服务工作；在（）等重点部位加强乘降组织力量，安排专人引导、防护，确保旅客进出站、上下车的安全。

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车站组织晚点列车的旅客乘坐其他列车时同方向、同到站的其他后续列车有能力时，车站应在取得旅客同意的前提下做好车票改签工作。旅客来不及改签时，车站应（），编制客运记录做好（）。

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折返列车旅客出站后，可通过（）自助查询进出站检票记录。

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旅客在列车停运前已办理退票的，列车停运后又提出要返还退票费时，车站可视情况办理。

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立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（），两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V“字形。

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站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定，认真查验乘车证（）和必须携带的（），并（）。

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学生票可享受（）、加快票和（）的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

题目内容

(

判断题

)

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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库（180题）

严禁机动车辆携带未经安全检查的人员和行李物品进入车站。

答案：A

相关题目

铁路定期票产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。

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旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 70&

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有下列（）行为时，除按规定补票，核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。

A. 持失效车票乘车按无票处理

B. 持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理

C. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理

D. 持站台票上车送客未下车但及时声明时

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A. 客运值班室

B. 候车室

C. 地道

D. 天桥

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A. 提前联系列车

B. 组织旅客出站

C. 退票

D. 站车交接

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折返列车旅客出站后，可通过（）自助查询进出站检票记录。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 自动售票机

D. 出站检票闸机

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旅客在列车停运前已办理退票的，列车停运后又提出要返还退票费时，车站可视情况办理。

解析：不能办理

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立岗姿势规范，精神饱满。站立时，（），两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V“字形。

A. 摇头晃脑

B. 英姿飒爽

C. 挺胸收腹

D. 弯腰驼背

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站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定，认真查验乘车证（）和必须携带的（），并（）。

A. 填载项目

B. 有关证件和证明

C. 打剪标记

D. 放行

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学生票可享受（）、加快票和（）的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 硬座客票

B. 客票

C. 卧铺票

D. 空调票

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