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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
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判断题
)
旅客因伤病中途下车来不及办理退票的,车站可将客运记录交旅客自行办理退票。

答案:B

解析:不能交旅客自行办理

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
车站发生旅客疑似食物中毒事件,应立即向()报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-50e0-c0f5-18fb755e880d.html
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六不接:列车运行情况不清不接,设备备品丢损责任不清不接,(),(),应处理事项未处理完不接,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8814.html
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同车接续次数不超过两次,即最多可购()行程接续的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e8800.html
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旅客遗失物品中( )物品不予转运,由旅客或其委托人到车站认领。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8808.html
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除( )外,其他机动车辆一律不得进入车站站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e880a.html
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发布列车停运信息后又恢复列车运行时,旅客仍可按列车停运有关规定办理车票退票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8808.html
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对旅客称呼恰当,统称为“旅客们“、“各位旅客“、“()“,单独称呼“先生、()、()、同志“
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8817.html
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中国护照姓名只能录入英文名字。
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对于无时效的临时揭示,仅保留()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e8801.html
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站车相关工作人员必须掌握旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道“、“没点“等不负责任的言语或有不耐烦表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8807.html
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
题目内容
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判断题
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2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)

旅客因伤病中途下车来不及办理退票的,车站可将客运记录交旅客自行办理退票。

答案:B

解析:不能交旅客自行办理

2022年12月份客运兼售票工种抽考题库(180题)
相关题目
车站发生旅客疑似食物中毒事件,应立即向()报告。

A. 集团公司劳卫部

B. 集团值班室(应急办)

C. 派出所

D. 所在地的铁路卫生防疫部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-50e0-c0f5-18fb755e880d.html
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六不接:列车运行情况不清不接,设备备品丢损责任不清不接,(),(),应处理事项未处理完不接,()。

A. 台账资料应修改登记未完成不接

B. 特殊重点旅客情况不明不接

C. 旅客情况不明不接

D. 卫生未达标不接

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e8814.html
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同车接续次数不超过两次,即最多可购()行程接续的车票。

A. 两段

B. 三段

C. 四段

D. 五段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-f38c-57b8-c0f5-18fb755e8800.html
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旅客遗失物品中( )物品不予转运,由旅客或其委托人到车站认领。

A. 鲜活

B. 有严重异味

C. 妨碍公共卫生

D. 贵重物品

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除( )外,其他机动车辆一律不得进入车站站台。

A. 站台作业机动车辆

B. 医疗救护车

C. 消防车

D. 专特运、重要公务活动车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fbe0-4cf8-c0f5-18fb755e880a.html
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发布列车停运信息后又恢复列车运行时,旅客仍可按列车停运有关规定办理车票退票
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对旅客称呼恰当,统称为“旅客们“、“各位旅客“、“()“,单独称呼“先生、()、()、同志“

A. 朋友们

B. 旅客朋友

C. 女士

D. 小朋友

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中国护照姓名只能录入英文名字。

解析:中文

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对于无时效的临时揭示,仅保留()。

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 1年

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站车相关工作人员必须掌握旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道“、“没点“等不负责任的言语或有不耐烦表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f04c-fc81-7ab0-c0f5-18fb755e8807.html
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